Trung tâm hỗ trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn

Liên hệ trực tiếp hoặc tìm câu trả lời trong phần FAQ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của LinkShort phản hồi nhanh chóng và tận tình.

Câu hỏi thường gặp

1Làm thế nào để bắt đầu rút gọn link?

Đăng ký tài khoản miễn phí, sau đó dán URL dài vào ô nhập liệu và nhấn "Rút gọn". Link ngắn sẽ được tạo ngay lập tức.

2Gói Cơ Bản có bị hết hạn không?

Không. Gói Cơ Bản hoàn toàn miễn phí vĩnh viễn, không yêu cầu thẻ tín dụng hay cam kết hợp đồng.

3Tôi quên mật khẩu, phải làm gì?

Liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Telegram @vmetamedia với địa chỉ email đăng ký, chúng tôi sẽ hỗ trợ đặt lại mật khẩu.

4Làm sao thêm domain tùy chỉnh?

Trong Dashboard → Domains, thêm tên miền của bạn và trỏ CNAME record về máy chủ LinkShort. Domain sẽ được xác minh tự động trong vòng 24 giờ.

5Dữ liệu thống kê click được lưu bao lâu?

Gói Cơ Bản hiển thị thống kê cơ bản trong 30 ngày gần nhất. Các gói trả phí mở thống kê đầy đủ.

6Tôi có thể nâng/hạ gói bất kỳ lúc nào không?

Có. Bạn có thể nâng cấp ngay lập tức. Khi hạ cấp, gói hiện tại sẽ duy trì đến hết thời hạn đã thanh toán.

7Thanh toán hỗ trợ những phương thức nào?

Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa (VietQR / MB Bank). Quá trình thanh toán được xác nhận tự động.

8Link rút gọn có bị chặn bởi mạng xã hội không?

LinkShort sử dụng công nghệ OG meta override để link hiển thị đẹp trên mạng xã hội và không bị chặn. Các link vi phạm chính sách nền tảng sẽ bị xóa.

Vẫn cần giúp đỡ?

Liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ bạn từ thứ 2 đến thứ 6. Với gói Ultra+, bạn được hỗ trợ ưu tiên 24/7.

Thông tin liên hệ đầy đủ

Điện thoại / Zalo: 0343.335.657
Telegram: @vmetamedia